E-SVETOVANJE
SE ŽELITE POGOVORITI S SVETOVALCEM?
E-svetovalnica
- pogovor v realnem času v klepetalnem oknu
- trajanje: na voljo je 120 min (priporočamo prihod vsaj uro pred zaprtjem)
- anonimnost, zaupnost
- pogovor možen glede na razpoložljivost svetovalcev (URNIK)
E-pošta
- pogovor prek elektronskih sporočil
- trajanje: 1 – 8 izmenjanih sporočil (po dogovoru)
- zaupnost
- svetovalec odgovori v roku 14 dni
Pogovor prek e-svetovalnice in e-pošte je BREZPLAČEN
S trenutkom, ko nas kontaktirate, soglašate s POGOJI UPORABE (Preberite!)
Imejte v mislih, da smo svetovalci zgolj prostovoljci, ki delo opravljamo v svojem prostem času za vas. 🙂
KAJ JE E-SVETOVANJE?
Svetovanje je proces, ki omogoča klientom čas in prostor, v katerem raziskujejo, skušajo razumeti ter reševati svoje probleme v zaupnem okolju. Psihološko svetovanje je namenjeno tudi osebam, ki bi si želeli izboljšati duševno zdravje in/ali raziskati odgovore na svoja vprašanja. Nudimo podporo, razbremenilni pogovor, psihoedukacijo in prvo psihološko pomoč.
E-svetovanje je preprosta komunikacija s svetovalcem v spletni klepetalnici ali prek elektronske pošte. Namenjeno je reševanju konkretnih težav, kjer je posameznik z aktivnim sodelovanjem motiviran za spremembo. Ni primerno za posameznike z resnejšimi duševnimi motnjami ali težavami in v akutni stiski (npr. samomorilnost), razen v obliki razbremenilnega pogovora ali usmeritve.
Svetovalci so diplomanti in magistri psihologije, med njimi so tudi edukanti psihoterapevtskih smeri. Več o si lahko preberete v razdelku “O NAS”. Za vsakim svetovanjem imajo svetovanci možnost oceniti zadovoljstvo s svetovanjem, s čimer potrjujemo učinkovitost in uspešnost spletnega psihološkega svetovanja.
V svetovalnici ne nudimo zdravstvenih obravnav, zato napotnica ni potrebna. Če prepoznamo, da bi oseba potrebovala ali si želela obravnavo v okviru zdravstva, jo ustrezno napotimo. Vire pomoči najdete na koncu strani.
SVETOVANJE PREK VIDEOKLICA
Spletno podporno svetovanje prek enkratnega ali večkratnega pogovora v obliki videoklica.
Več informacijKako poteka e-svetovanje?
1. Izberite način e-svetovanja, ki vam bolje ustreza
2. Svetovalcu opišite problem, vprašanje, situacijo
3. Svetovalec bo pogovor usmerjal z vprašanji ter razmišljanjem
4. Pri opisovanju bodite konkretni
5. Za lažje razumevanje prosimo, če navedete starost
6. Veliko bi nam pomenilo, če nam na sporočilo odpišete tudi v primeru, če vam je en odgovor dovolj, saj se zanj potrudimo in ni nam vseeno za vas. 🙂
PRISTOPI IN ZNANJA
Katere pristope in znanja uporabljamo pri delu s svetovanci?
k rešitvi usmerjeno svetovanje
psihološko znanje/psihoedukacija
Znanstveno razumevanje osebnosti in metod pomoči za posamezno težavo ali situacijo.
humanistični in integrativni pristop
eksistencialno svetovanje
vedenjsko-kognitivne teorije in tehnike
podporni pogovor
prva psihološka pomoč
Komu je
e-svetovanje namenjeno?
Verjetno ni človeka, ki se kdaj ne bi znašel v osebni stiski in bi potreboval psihološko podporo in/ali usmeritev. Takrat iščemo odgovore na številna vprašanja. V teh trenutkih se obrnemo na prijatelje, znance, včasih tudi na strokovne službe. Prijatelji pogosto ne najdejo pravih besed, kako bi nas potolažili. Znajdemo se v slepi ulici. Po drugi strani pa so čakalne dobe pri strokovnjakih v zdravstvu mnogokrat precej dolge. Včasih ne vemo več, na koga bi se obrnili, komu bi se zaupali. Vse skupaj lahko spremljajo tudi občutki krivde in sramu; potrebujemo pomoč, vendar se (še) ne želimo razkriti.
Delovanje Društva za psihološko svetovanje je namenjeno prav takšnim primerom. Dobrodošle ste vse generacije z vsem spektrom težav ali vprašanj.
Svetovanje ni primerno za osebe s težjimi duševnimi motnjami ali kompleksnejšim ozadjem težav, ko se priporoča psihoterapija oz. druga oblika strokovne pomoči. Lahko pa vas skušamo ustrezno usmeriti.
PREDNOSTI E-SVETOVANJA
- brezplačna spletna psihološka pomoč prek e-klepeta v živo ali e-maila
- lokacijska dostopnost
- anonimnost v primeru klepeta v e-svetovalnici
- lažja iskrenost, sploh pri občutkih sramu, gnusa ali krivde
- možnost večkratnih pogovorov z istim svetovalcem
- več časa za oblikovanje odgovora
- opolnomočenje osebe, da si poišče pomoč v živo pri ustreznem strokovnjaku
- oseba si lahko pogovor ali sporočila shrani in ga prebere večkrat
SLABOSTI E-SVETOVANJA
- bolj neoseben pristop kot pristop v živo, osebe ne vidimo in ne slišimo (lahko se počasneje vzpostavi dober svetovalni odnos)
- komunikacija poteka z zamikom (npr. v e-svetovalnici je manjši časovni razmik, prek e-maila se na odgovor čaka do 14 dni)
- možnost tehničnih težav
- e-svetovanje ni primerno za samomorilne osebe in osebe s težjimi duševnimi motnjami
- oseba lahko odide iz pogovora brez povratne informacije
DRUGI VIRI POMOČI
Brezplačno svetovanje za mlade
UNIVERZA V LJUBLJANI
Psihosocialna svetovalnica za vse študente Univerze v Ljubljani
FILOZOFSKA FAKULTETA UL
Psihološka svetovalnica za študente FF UL
ZDRAVSTVENI DOM UL
Psihosocialna pomoč za študente
ZAVOD ŠTUDENTSKA SVETOVALNICA
Pravno-socialno svetovanje za mlade, brezplačna psihoterapija
DRUŠTVO CENTER ZA POMOČ MLADIM (CPM)
Svetovalnica za mlade med 15. in 30 letom:
UNIVERZA V MARIBORU - ŠOUM
Psihološko svetovanje
UNIVERZA V MARIBORU
Svetovalnica: "Pogovori se s študentom psihologije"
Insta po#moč
psihološka pomoč je namenjena mladim med 12. in 29. letom starosti:
CENTER ZA PSIHOLOŠKO SVETOVANJE
Brezplačne storitve v okviru javnega zdravstva
(psihiater, klinični psiholog ...)
Osebni zdravnik vam lahko izda napotnico za obisk kliničnega psihologa in vas napoti k psihiatru.
Za psihiatra napotnica ni nujno potrebna, je priporočljiva.
Centri za duševno zdravje odraslih in otrok ter mladostnikov po Sloveniji
Timi različnih strokovnjakov, napotnica ni potrebna
Centri za krepitev zdravja po Sloveniji
Skupinske delavnice in individualna svetovanja
NAJBLIŽJA PSIHIATRIČNA BOČNIŠNICA/KLINIKA/ODDELEK:
Ljubljana, Maribor, Vojnik, Ormož, Golnik, Idrija
KLIC V SILI, REŠILEC (npr. samomorilnost): 112