SE ŽELITE POGOVORITI S SVETOVALCEM?
E-svetovalnica
- pogovor v realnem času v klepetalnem oknu
- trajanje: na voljo je 120 min (priporočamo prihod vsaj uro pred zaprtjem)
- anonimnost, zaupnost
- pogovor možen glede na razpoložljivost svetovalcev (URNIK)
E-pošta
- pogovor prek elektronskih sporočil
- trajanje: 1 – 8 izmenjanih sporočil (po dogovoru)
- zaupnost
- svetovalec odgovori v roku 14 dni
S trenutkom, ko nas kontaktirate, soglašate s POGOJI UPORABE (Preberite!)
Imejte v mislih, da smo svetovalci zgolj prostovoljci, ki delo opravljamo v svojem prostem času za vas :)
Kaj je e-svetovanje?
Svetovanje je proces, ki omogoča klientom čas in prostor, v katerem raziskujejo, skušajo razumeti ter reševati svoje probleme v zaupnem okolju. Psihološko svetovanje je namenjeno tudi osebam, ki bi si želeli izboljšati duševno zdravje in/ali raziskati odgovore na svoja vprašanja. Nudimo podporo, razbremenilni pogovor, psihoedukacijo in prvo psihološko pomoč.
E-svetovanje je preprosta komunikacija s svetovalcem v spletni klepetalnici ali prek elektronske pošte. Namenjeno je reševanju konkretnih težav, kjer je posameznik z aktivnim sodelovanjem motiviran za spremembo. Ni primerno za posameznike z resnejšimi duševnimi motnjami ali težavami in v akutni stiski (npr. samomorilnost), razen v obliki razbremenilnega pogovora ali usmeritve.
Svetovalci so diplomanti in magistri psihologije, med njimi so tudi edukanti psihoterapevtskih smeri. Več o si lahko preberete v razdelku “O NAS”. Za vsakim svetovanjem imajo svetovanci možnost oceniti zadovoljstvo s svetovanjem, s čimer potrjujemo učinkovitost in uspešnost spletnega psihološkega svetovanja.
V svetovalnici ne nudimo zdravstvenih obravnav, zato napotnica ni potrebna. Če prepoznamo, da bi oseba potrebovala ali si želela obravnavo v okviru zdravstva, jo ustrezno napotimo. Vire pomoči najdete na koncu strani.
Pogovor prek e-svetovalnice in e-pošte je BREZPLAČEN
SVETOVANJE PREK VIDEOKLICA
Več informacij najdete tukaj.
Kako poteka e-svetovanje?
1. Izberite način e-svetovanja, ki vam bolje ustreza
2. Svetovalcu opišite problem, vprašanje, situacijo
3. Svetovalec bo pogovor usmerjal z vprašanji ter razmišljanjem
4. Pri opisovanju bodite konkretni
5. Za lažje razumevanje prosimo, če navedete starost
6. Veliko bi nam pomenilo, če nam na sporočilo odpišete tudi v primeru, če vam je en odgovor dovolj, saj se zanj potrudimo in ni nam vseeno za vas :)
Katere pristope in znanja uporabljamo pri delu s svetovanci?
– k rešitvi usmerjeno svetovanje
– psihološko znanje/psihoedukacija (znanstveno razumevanje osebnosti in metod pomoči za posamezno težavo ali situacijo)
– humanistični in integrativni pristop
– eksistencialno svetovanje
– vedenjsko-kognitivne teorije in tehnike
– podporni pogovor
– prva psihološka pomoč
Komu je e-svetovanje namenjeno?
Verjetno ni človeka, ki se kdaj ne bi znašel v osebni stiski in bi potreboval psihološko podporo in/ali usmeritev. Takrat iščemo odgovore na številna vprašanja. V teh trenutkih se obrnemo na prijatelje, znance, včasih tudi na strokovne službe. Prijatelji pogosto ne najdejo pravih besed, kako bi nas potolažili. Znajdemo se v slepi ulici. Po drugi strani pa so čakalne dobe pri strokovnjakih v zdravstvu mnogokrat precej dolge. Včasih ne vemo več, na koga bi se obrnili, komu bi se zaupali. Vse skupaj lahko spremljajo tudi občutki krivde in sramu; potrebujemo pomoč, vendar se (še) ne želimo razkriti.
Delovanje Društva za psihološko svetovanje je namenjeno prav takšnim primerom. Dobrodošle ste vse generacije z vsem spektrom težav ali vprašanj.
Svetovanje ni primerno za osebe s težjimi duševnimi motnjami ali kompleksnejšim ozadjem težav, ko se priporoča psihoterapija oz. druga oblika strokovne pomoči. Lahko pa vas skušamo ustrezno usmeriti.
- brezplačna spletna psihološka pomoč prek e-klepeta v živo ali e-maila
- lokacijska dostopnost
- anonimnost v primeru klepeta v e-svetovalnici
- lažja iskrenost, sploh pri občutkih sramu, gnusa ali krivde
- možnost večkratnih pogovorov z istim svetovalcem
- več časa za oblikovanje odgovora
- opolnomočenje osebe, da si poišče pomoč v živo pri ustreznem strokovnjaku
- oseba si lahko pogovor ali sporočila shrani in ga prebere večkrat
- bolj neoseben pristop kot pristop v živo, osebe ne vidimo in ne slišimo (lahko se počasneje vzpostavi dober svetovalni odnos)
- komunikacija poteka z zamikom (npr. v e-svetovalnici je manjši časovni razmik, prek e-maila se na odgovor čaka do 14 dni)
- možnost tehničnih težav
- e-svetovanje ni primerno za samomorilne osebe in osebe s težjimi duševnimi motnjami
- oseba lahko odide iz pogovora brez povratne informacije
Drugi viri pomoči
Brezplačno svetovanje za mlade
UNIVERZA V LJUBLJANI, Psihosocialna svetovalnica za vse študente UL: https://www.pef.uni-lj.si/studij/psihosocialna-svetovalnica-za-studentke-in-studente-ter-zaposlene/
FILOZOFSKA FAKULTETA UL, Psihološka svetovalnica za študente FF UL: https://www.ff.uni-lj.si/fakulteta/pomoc-v-stiski/psiholoska-svetovalnica-ff
ZDRAVSTVENI DOM UL za študente, psihosocialna pomoč: https://www.zdstudenti.si/navodila-za-paciente/psihosocialna-pomoc/
ZAVOD ŠTUDENTSKA SVETOVALNICA (LJ), pravno-socialno svetovanje za mlade, brezplačna psihoterapija: https://www.svetovalnica.com/
DRUŠTVO CENTER ZA POMOČ MLADIM (CPM), svetovalnica (online ali v živo v LJ) za mlade med 15. in 30 letom: https://www.cpm-drustvo.si/Pages/svetovalnica.html
UNIVERZA V MARIBORU – ŠOUM, Psihološko svetovanje: https://www.soum.si/projekti/psiholoska-svetovalnica/
UNIVERZA V MARIBORU, Svetovalnica: “Pogovori se s študentom psihologije”: https://www.facebook.com/svetovalnica.pogovorise/
PTUJ Insta po#moč, psihološka pomoč je namenjena mladim med 12. in 29. letom starosti: https://www.cid.si/instapomoc/
UNIVERZA NA PRIMORSKEM, Psihološka svetovalnica za študente UP: https://www.iam.upr.si/%20sl/institut/novice/psiholoska-svetovaln
POSVET, Center za psihološko svetovanje: http://www.posvet.org/
Brezplačne storitve v okviru javnega zdravstva (psihiater, klinični psiholog ...)
Osebni zdravnik vam lahko izda napotnico za obisk kliničnega psihologa in vas napoti k psihiatru (za psihiatra napotnica ni nujno potrebna, je priporočljiva)
Čakalna doba zdravstvenih storitev: https://cakalnedobe.ezdrav.si/
Centralna baza zdravil (informacije o zdravilih): http://www.cbz.si/
Centri za duševno zdravje odraslih in otrok ter mladostnikov po Sloveniji (timi različnih strokovnjakov, napotnica ni potrebna): https://www.zadusevnozdravje.si/kam-po-pomoc/centri-za-dusevno-zdravje/
Centri za krepitev zdravja po Sloveniji (skupinske delavnice in individualna svetovanja): https://www.skupajzazdravje.si/zemljevid/
Najbližja psihiatrična bolnišnica/klinika/oddelek: Ljubljana, Maribor, Vojnik, Ormož, Golnik, Idrija
Klic v sili, rešilec (npr. samomorilnost) – 112